Le numérique pour tous

En France, le numérique se développe à grande vitesse. Mais il existe souvent une fracture entre l’expansion des nouvelles technologies et leur emploi par les usagers.

Forts de ce constat, les élus de Terre de Provence Agglomération se sont saisis de l’opération soutenue par l’Etat dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services et ont prolongé le service pour les 3 ans à venir, avec une équipe de trois Conseillères pour l’ensemble des communes.

L’humain avant tout

Le but est de permettre une réponse personnalisée et individualisée grâce à l’écoute et une relation de confiance avec une conseillère attitrée à chaque commune.

L’accessibilité numérique

Le champ d’action est vaste et concerne l’ensemble des outils du numérique courant : smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.

Les Conseillères Numériques de Terre de Provence reçoivent dans toutes les communes de Terre de Provence Agglomération, de préférence sur rendez-vous, pour :

prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette etc.) :
naviguer sur Internet : outil de fonctionnement et de navigation web.
connaître l’environnement et le vocabulaire numérique.
envoyer, recevoir, gérer mes courriels.
apprendre les bases du traitement de texte.
installer et utiliser des applis utiles sur mon smartphone.
créer et gérer (stocker, ranger, partager) mes contenus numériques.
devenir autonome dans mes démarches en ligne.
apprendre à sécuriser un équipement, se prémunir contre les fraudes.

Les Conseillères Numériques peuvent vous accompagner si vous voulez échanger avec vos proches :

découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion).
découvrir et utiliser les réseaux sociaux.
découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur vos outils numériques (Skype, WhatsApp, etc. ).

Pour trouver un emploi ou une formation :

découvrir et utiliser les plateformes de recherche d’emploi.
utiliser les réseaux sociaux pour votre recherche d’emploi.
découvrir les ressources en ligne pour réaliser votre CV et le diffuser en ligne.
déposer une annonce sur les sites de petites annonces d’emploi.
faire vos déclarations en ligne sur Pôle Emploi.

Ou encore accompagner votre enfant :

suivre sa scolarité à travers les outils numériques (logiciels de gestion de vie scolaire comme Pronote).
accéder aux services en ligne communaux de l’enfance (portail famille).
découvrir et connaître les usages numériques des enfants / adolescents.
me sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique.

Si vous souhaitez utiliser les opportunités du numérique :

déposer une annonce sur les sites de petites annonces.
découvrir et utiliser les modes de paiement en ligne.
découvrir les outils numériques pour maîtriser ma consommation énergétique.
bénéficier des avantages de la réalisation de mes démarches administratives.
créer et utiliser les espaces personnels des grands services publics (France Connect).

Afin de découvrir les opportunités de notre territoire :

trouver un logement sur internet.
découvrir les transports en commun et autres solutions de mobilité (inscription aux transports scolaires, etc.).
faire vos démarches auprès des services publics (immatriculation de véhicule, permis, timbre fiscal, etc. ).
vous informer sur les activités culturelles et sociales près de chez vous.

Si vous souhaitez connaître le numérique :

apprendre à sécuriser vos connexions et vous protéger des arnaques sur internet et par mail.
adopter un usage du numérique respectueux de l’environnement.
apprendre à gérer, protéger vos données personnelles, et effacer vos traces sur le web.
apprendre les techniques de vérification de l’information.
avoir des conseils pour un achat d’équipement et un abonnement internet adapté.

En tant que TPE/PME, les conseillers numériques peuvent :

vous accompagner pour vos démarches administratives,
vous aider à mieux référencer/promouvoir votre activité professionnelle en ligne
vous permettre de comprendre ce que le numérique peut apporter à votre activité.

L’équipe de Conseillères Numériques vous accompagne pour vos demandes : si vous voulez échanger avec vos proches, trouver un emploi ou une formation,
accompagner votre enfant, utiliser les avantages du numérique, découvrir les opportunités de notre territoire, vous faire accompagner en tant que professionnels ou toutes autres questions sur le numérique, n’hésitez pas à contacter votre

conseilnumerique@terredeprovence-agglo.com